Συχνά ακούμε εντυπωσιακές φράσεις του τύπου:«Ο σταθμός μας φτάνει 1 εκατομμύριο ακροατές την ημέρα!»

Όμως τι σημαίνει αυτό στην πραγματικότητα;Ακούν όλοι αυτοί συνειδητά τον σταθμό σας; Έχουν στραμμένη την προσοχή τους σε αυτό που ακούγεται εκείνη τη στιγμή, ή απλώς «παίζει κάτι στο βάθος»;

Η φύση της ραδιοφωνικής ακρόασης

Το ραδιόφωνο είναι κατεξοχήν μέσο του παρασκηνίου (background medium). Ακούγεται ενώ:

• Οδηγούμε

• Μαγειρεύουμε ή κάνουμε δουλειές στο σπίτι

• Δουλεύουμε σε γραφείο ή κατάστημα

• Συζητάμε με παρέα

• Ξεκουραζόμαστε χωρίς ενεργή ακρόαση

Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, το ραδιόφωνο υπάρχει στον χώρο, αλλά δεν έχει απαραίτητα την πλήρη προσοχή του ακροατή. Το αυτί συλλαμβάνει ήχους, μουσική ή λόγια, αλλά το μυαλό είναι αλλού. Αυτό δεν μειώνει απαραίτητα την αξία του μέσου, αλλά μας καλεί να δούμε με διαφορετική ματιά το τι μετράμε.

Πότε ο ακροατής πραγματικά προσέχει;

Η προσοχή κορυφώνεται όταν:

• Παίζει το αγαπημένο του τραγούδι

• Ακούγεται μια σημαντική είδηση ή ανακοίνωση

• Υπάρχει ένα διαδραστικό στοιχείο (διαγωνισμός, τηλεφώνημα, αφιέρωση)

• Ο παραγωγός ή το περιεχόμενο έχει συναισθηματικό βάθος ή χιούμορ

Αυτό σημαίνει ότι η "συναισθηματική σύνδεση" με τον ακροατή δεν είναι δεδομένη. Πρέπει να καλλιεργείται και να διατηρείται συνεχώς. Το να παίζει το ραδιόφωνο δεν είναι από μόνο του αρκετό.

Reach: Ένας αριθμός με περιορισμούς

Όταν λέμε ότι «φτάνουμε 1 εκατομμύριο ακροατές», στην ουσία περιγράφουμε τον αριθμό των ανθρώπων που κάποια στιγμή μέσα στη μέρα ήρθαν σε επαφή με τον ήχο του σταθμού – έστω και για μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό δεν σημαίνει ότι:

• Έμειναν για μεγάλο χρονικό διάστημα

• Πρόσεχαν τι έλεγαν οι παραγωγοί

• Άκουσαν την καμπάνια ή το διαφημιστικό

• Είχαν θετική εμπειρία με το περιεχόμενο

Ο όρος reach είναι χρήσιμος, αλλά χωρίς ανάλυση της προσοχής και του engagement, είναι ελλιπής. Δεν απαντά στο βασικό ερώτημα: ποιοι πραγματικά "άκουσαν";

Η ψευδαίσθηση των αριθμών

Στην εποχή των streaming platforms, των auto-plays και των ραδιοφωνικών aggregators, η απλή αναπαραγωγή ήχου καταγράφεται πολλές φορές ως reach. Αλλά:

• Πόσοι από αυτούς είχαν ανοίξει απλώς την εφαρμογή και δεν άκουγαν καν;

• Πόσοι άλλαξαν σταθμό μετά από 10 δευτερόλεπτα;

• Πόσοι έκλεισαν τελείως τον ήχο;

Αν μετράμε μόνο το αν «παίζει» ο ήχος, τότε χάνουμε τη μεγάλη εικόνα. Δεν είναι ο ήχος το ζητούμενο – είναι η ακουστική εμπειρία και η ενεργή συμμετοχή του ακροατή.

Πώς μετράτε εσείς το “reach” του σταθμού σας;

• Το μετράτε σε πραγματική προσοχή ή απλώς σε αριθμό ροών;

• Πώς αποδίδετε τη μη προσοχή του ακροατή;

• Ποια εργαλεία χρησιμοποιείτε για να κατανοήσετε ποιος ακούει και γιατί;

• Γιατί όλοι μετρούν την αναπαραγωγή ως reach;

Ίσως ήρθε η στιγμή να ξαναδούμε τι σημαίνει «ακρόαση» στο σύγχρονο ραδιοφωνικό περιβάλλον — όχι απλώς σαν παρουσία ήχου, αλλά σαν ουσιαστική σχέση με τον ακροατή.

Radio Solutions

All rights reserved. 2025